Téléphone et Internet en Croatie : conseils pour rester connecté

Vous prévoyez un voyage en Croatie et souhaitez rester en contact avec vos proches ou avec vos réservations ? Rien de plus simple : il suffit de connaître le bon indicatif téléphonique pour appeler depuis et vers la Croatie!

Pour contacter un numéro croate depuis la France, vous devez d’abord composer l’indicatif international 385. La séquence à composer est la suivante : d’abord 00 (indicatif international de sortie), puis 385 (indicatif de pays pour la Croatie), et enfin le numéro de téléphone complet du destinataire.

Que se passe-t-il avec la connexion internet mobile pendant votre séjour en Croatie ? La Croatie faisant partie de l’Union européenne, les personnes disposant d’un abonnement téléphonique français peuvent bénéficier des règles européennes en matière d’itinérance. Cela signifie que vous pouvez utiliser vos données mobiles dans les mêmes conditions que votre forfait national, sans frais supplémentaires. Pensez toutefois à vérifier auprès de votre opérateur les éventuelles limitations de gigaoctets que vous pouvez utiliser à l’étranger.

Tarifs des appels

Si vous avez un abonnement mobile dans un pays membre de l’Union européenne, vous pouvez être tranquille : lorsque vous êtes en Croatie, vous payez les mêmes tarifs que pour votre forfait national grâce au règlement européen sur l’itinérance. La Croatie étant membre de l’UE depuis 2013, elle bénéficie pleinement de ces avantages. Nous vous conseillons toutefois de vérifier auprès de votre opérateur que le service d’itinérance est actif avant votre départ.

En revanche, si vous disposez d’une ligne téléphonique enregistrée en dehors de l’Union européenne, sachez que chaque appel vous coûtera un supplément au tarif de base, qui varie en fonction de votre opérateur téléphonique. Pour réduire les coûts, deux solutions pratiques s’offrent à vous : acheter une carte SIM croate prépayée qui inclut les minutes d’appel ou utiliser des cartes téléphoniques prépayées valables pour les appels internationaux à partir de n’importe quel appareil. Si vous optez pour la carte SIM prépayée locale, vérifiez d’abord que votre téléphone est compatible avec la norme GSM.

eSIM

Lorsque les gigaoctets disponibles pour surfer à l’étranger sont insuffisants, la solution idéale est de se procurer une eSIM. Il s’agit d’une carte SIM numérique qui vous permet d’obtenir un deuxième numéro de téléphone sans insérer de carte physique dans votre appareil, ce qui est parfait pour ceux qui voyagent et veulent limiter les frais d’ itinérance. Voyons en détail comment cela fonctionne :

Comment activer une eSIM pour votre voyage en Croatie

1. Vérifiez si votre téléphone est compatible avec l’eSIM
   La première étape consiste à vérifier si votre smartphone est compatible avec la carte eSIM. Les dernières générations d’iPhones, les appareils Samsung Galaxy, Google Pixel et de nombreux autres modèles récents offrent cette fonctionnalité.
2. Choisir et acheter une eSIM auprès d’un fournisseur
   Deux options s’offrent à vous : vous tourner vers un fournisseur croate ou vers des services internationaux conçus spécifiquement pour les voyageurs. Parmi les plateformes les plus fiables pour l’achat d’eSIM, on peut citer :
   Holafly : spécialisé dans les voyageurs, il propose des forfaits avec trafic de données illimité pour l’Europe.
   Airalo : propose des forfaits personnalisables à partir de quelques Go pour les séjours de courte durée.
   A1 Hrvatska ou Hrvatski Telekom : compagnies de téléphone croates qui commercialisent des eSIM dans des points de vente physiques ou sur leurs sites web respectifs.
3. Installer le profil eSIM sur votre appareil
   Après l’achat, vous recevrez un code QR ou des instructions détaillées par courriel. Il vous suffit de scanner le code avec l’appareil photo de votre téléphone pour installer le profil et rendre le plan de données opérationnel.
4. Définir l’eSIM comme ligne principale ou supplémentaire
   Vous avez la possibilité d’affecter la carte eSIM exclusivement à la connexion de données, tout en continuant à utiliser votre carte SIM traditionnelle pour les appels téléphoniques. C’est un moyen très pratique de rester en ligne sans avoir à changer de numéro.

Avantages de l’achat d’une eSIM

• Praticité: il n’est pas nécessaire d’acheter une carte physique ou de retirer celle qui est utilisée.
• Abordable: les tarifs des eSIM sont plus compétitifs que ceux des services d’itinérance traditionnels.
• Activation rapide: facilement activée avant le départ ou immédiatement après l’arrivée en Croatie.
• Polyvalence: solution optimale pour ceux qui voyagent fréquemment ou qui préfèrent disposer d’une connexion de données séparée.

Comment téléphoner de la Croatie vers la France

Pendant votre séjour en Croatie, si vous avez besoin d’appeler un numéro français, la procédure est la suivante :

• Composez le 00, qui représente l’indicatif international de sortie de la Croatie.
• Ajoutez l’indicatif national de la destination : dans le cas de la France, il s’agit du 33.
• Composez ensuite le numéro complet du destinataire, en prenant soin d’enlever le zéro initial de l’indicatif du pays si vous appelez un téléphone fixe.

Exemple pratique: pour appeler un numéro français tel que 01 1234567 depuis Zagreb, la séquence correcte est : 00 33 1 1234567.

Comment téléphoner en Croatie depuis la France ou d’autres pays ?

Si vous avez besoin de téléphoner à un numéro croate depuis la France, voici comment procéder :

• Commencez par composer le 00, l’indicatif des appels internationaux depuis la France.
• Ensuite, entrez l’indicatif du pays de la Croatie, soit 385.
• Complétez avec le numéro du destinataire croate : les numéros fixes comportent un indicatif qui change en fonction de la localisation (ex : 1 identifie Zagreb, 21 Split, 20 Dubrovnik), tandis que les numéros mobiles commencent généralement par le chiffre 9.

Exemple pratique: pour joindre un numéro fixe de Dubrovnik tel que le 20 123 456 depuis la France, il faut composer le : 00 385 20 123 456.

Conseils utiles pour votre voyage

Afin de gérer au mieux vos appels téléphoniques et votre connexion internet sans trop grever votre budget, voici quelques recommandations pratiques :

Passez des appels locaux pendant votre séjour: Une fois arrivé en Croatie, pour passer des appels vers des numéros locaux, il suffit de composer directement le numéro sans ajouter de préfixe international.

Utilisez des applications de messagerie pour économiser de l’argent: si vous voulez éviter les tarifs élevés, en particulier pour les conversations internationales, utilisez des applications telles que WhatsApp. Ces plateformes sont également idéales pour les appels vidéo avec vos proches !

Vérifiez les conditions d’itinérance avant de partir: il est conseillé de vérifier auprès de votre opérateur téléphonique si votre abonnement couvre les appels téléphoniques et le trafic de données en itinérance vers la Croatie. Bien que la plupart des forfaits européens le prévoient gratuitement, il est toujours préférable de s’en assurer afin d’éviter toute surprise sur votre facture.

Réseaux Wi-Fi disponibles partout: en Croatie, vous trouverez de nombreux clubs, hébergements et restaurants dotés d’un réseau Wi-Fi gratuit. Profitez-en pour surfer sur le net et passer des appels sur Internet ! Si vous décidez de louer une voiture pour explorer la région, sachez que de nombreux véhicules sont équipés de points d’accès Wi-Fi intégrés.

Indicatifs régionaux des grandes villes: Il peut être utile de mémoriser les indicatifs des destinations touristiques les plus populaires : Zagreb (1), Split (21), Dubrovnik (20), Rijeka (51), Pula (52), Zadar (23). Ces connaissances vous permettront d’identifier l’origine des appels entrants ou de composer correctement les numéros de téléphone fixe.