Cómo navegar y llamar por teléfono desde Croacia

¿Estás planeando un viaje a Croacia y quieres mantenerte en contacto con tus seres queridos o con tus reservas? Nada más fácil: ¡sólo tienes que conocer el prefijo telefónico correcto para llamar a y desde Croacia!

Para contactar con cualquier número croata desde España, tendrás que marcar primero el prefijo internacional 385. La secuencia a marcar es: primero 00 (prefijo internacional de salida), luego 385 (prefijo de país de Croacia) y, por último, el número de teléfono completo del destinatario.

¿Qué ocurre con la conexión móvil a Internet durante tu estancia en Croacia? Como Croacia forma parte de la Unión Europea, quienes tengan un abono telefónico español pueden beneficiarse de las normas europeas de itinerancia. Esto significa que puedes utilizar tus datos móviles en las mismas condiciones que tu plan nacional, sin cargos adicionales. Sin embargo, recuerda comprobar con tu operador si hay limitaciones en los gigabytes que puedes utilizar en el extranjero.

Tarifas de llamadas

Si tienes una suscripción móvil en un país miembro de la Unión Europea, puedes dormir tranquilo: mientras estés en Croacia pagarás las mismas tarifas que en tu plan nacional, gracias a la normativa europea sobre itinerancia. Como Croacia es miembro de la UE desde 2013, disfruta plenamente de estas ventajas. Sin embargo, te sugerimos que compruebes con tu proveedor que el servicio de itinerancia está activo antes de viajar.

Por otra parte, si tienes una línea telefónica registrada fuera de la UE, debes saber que cada llamada te costará un cargo adicional sobre la tarifa básica, que varía en función de tu operador telefónico. Para mantener los costes bajos, tienes dos cómodas alternativas: comprar una tarjeta SIM croata de prepago que incluya minutos de llamada o utilizar tarjetas telefónicas de prepago válidas para llamadas internacionales desde cualquier dispositivo. Si optas por la SIM local de prepago, comprueba primero que tu teléfono es compatible con el estándar GSM.

eSIM

Cuando los gigabytes disponibles para navegar en el extranjero son insuficientes, la solución ideal es obtener una eSIM. Se trata de una SIM digital que te permite obtener un segundo número de teléfono sin insertar una tarjeta física en tu dispositivo, perfecta para quienes viajan y quieren mantener bajos los gastos de itinerancia. Veamos en detalle cómo funciona:

Cómo activar una eSIM para tu viaje a Croacia

1. Comprueba si tu teléfono admite eSIM
   El primer paso es comprobar si tu smartphone es compatible con la eSIM. Las últimas generaciones de iPhones, dispositivos Samsung Galaxy, Google Pixel y muchos otros modelos recientes ofrecen esta funcionalidad.
2. Elige y compra una eSIM a un proveedor
   Tienes dos opciones: recurrir a un proveedor croata o a servicios internacionales diseñados específicamente para viajeros. Entre las plataformas más fiables para comprar eSIM están:
   Holafly: Especializada en viajeros, ofrece planes con tráfico de datos ilimitado para Europa.
   Airalo: Ofrece paquetes personalizables a partir de unos pocos GB para estancias cortas.
   A1 Hrvatska o Hrvatski Telekom: Compañías telefónicas croatas que comercializan eSIM a través de puntos de venta físicos o de sus respectivos sitios web.
3. Instala el perfil de la eSIM en tu dispositivo
   Tras la compra, se te enviará un código QR o instrucciones detalladas por correo electrónico. Sólo tienes que escanear el código con la cámara de tu teléfono para instalar el perfil y hacer operativo el plan de datos.
4. Establecer la eSIM como línea principal o adicional
   Tienes la opción de asignar la eSIM exclusivamente a la conexión de datos, mientras sigues utilizando tu SIM tradicional para las llamadas telefónicas. Es una forma muy cómoda de estar conectado sin tener que cambiar tu número habitual.

Ventajas de comprar una eSIM

• Practicidad: No necesitas comprar una tarjeta física ni quitar la que estás utilizando.
• Asequibilidad: Las tarifas de las eSIM son más competitivas que los costes del roaming tradicional.
• Activación rápida: Se activa fácilmente antes de partir o inmediatamente después de llegar a Croacia.
• Versatilidad: Solución óptima para quienes viajan con frecuencia o prefieren tener una conexión de datos independiente.

Cómo llamar desde Croacia a España

Durante tu estancia en Croacia, si necesitas hacer una llamada a un número español, el procedimiento es el siguiente:

• Marca 00, que representa el código internacional de salida de Croacia.
• Añade el código nacional del destino: en el caso de España es el 34.
• A continuación, marca el número completo del destinatario, teniendo cuidado de eliminar el cero inicial del prefijo del país si llamas a un teléfono fijo.

Ejemplo práctico: para llamar a un número español como el 01 1234567 estando en Zagreb, la secuencia correcta es: 00 34 1 1234567.

Cómo llamar a Croacia desde España u otros países

Si necesitas telefonear a un número croata desde España, te indicamos cómo proceder:

• Empieza marcando 00, el código para llamadas internacionales desde España.
• A continuación, introduce el código de país de Croacia, es decir, 385.
• Completa con el número del destinatario croata: los números fijos incluyen un prefijo que cambia según la ubicación (por ejemplo, 1 identifica a Zagreb, 21 a Split, 20 a Dubrovnik), mientras que los números de móvil suelen empezar por la cifra 9.

Ejemplo práctico: para ponerte en contacto con un teléfono fijo de Dubrovnik como el 20 123 456 desde España, marcarías: 00 385 20 123 456.

Consejos útiles para tu viaje

Para gestionar tus llamadas telefónicas y tu conexión a Internet de la mejor manera posible sin sobrecargar tu presupuesto, he aquí algunas recomendaciones prácticas:

Haz llamadas locales durante tu estancia: Una vez que llegues a Croacia, para hacer llamadas a números locales simplemente marca directamente el número sin añadir ningún prefijo internacional.

Utiliza aplicaciones de mensajería para ahorrar dinero: Si quieres evitar tarifas caras, especialmente para conversaciones internacionales, utiliza aplicaciones como WhatsApp. Estas plataformas también son estupendas para hacer videollamadas con tus seres queridos

Comprueba las condiciones de itinerancia antes de viajar: Es aconsejable comprobar con tu proveedor de telefonía si tu abono cubre las llamadas telefónicas en itinerancia y el tráfico de datos a Croacia. Aunque la mayoría de los planes europeos lo ofrecen gratuitamente, siempre es mejor asegurarse para no tener sorpresas inesperadas en la factura.

Redes Wi-Fi disponibles en todas partes: En Croacia encontrarás muchos clubes, alojamientos y restaurantes con Wi-Fi gratuito. Aprovecha para navegar por la red y hacer llamadas por Internet Si decides alquilar un coche para explorar la zona, ten en cuenta que muchos vehículos incorporan puntos de conexión Wi-Fi.

Códigos de área de las principales ciudades: Puede ser útil memorizar los prefijos de los destinos turísticos más populares: Zagreb (1), Split (21), Dubrovnik (20), Rijeka (51), Pula (52), Zadar (23). Este conocimiento te permitirá identificar el origen de las llamadas entrantes o marcar correctamente los números fijos.